Veelgestelde vragen over uw afspraak in het ziekenhuis

Naar uw afspraak in het Catharina Ziekenhuis voor een gesprek, onderzoek of behandeling

 
We hebben de meest voorkomende vragen op deze pagina verzameld. Als u specifieke vragen heeft, staan onze medewerkers en vrijwilligers bij de ingang klaar om u te helpen.

Algemeen

  • Komt u voor het eerst in het Catharina Ziekenhuis, dan zou het fijn zijn als u op tijd aanwezig bent! Zorg dat u wat eerder vertrekt, omdat u zich moet laten registreren bij de patiëntenregistratie (Centrale hal/hoofdingang). Neem hier dan ook de tijd voor om niet al overhaast bij uw afspraak aan te komen. Als iedereen op tijd aanwezig is, kunnen wij voorkomen dat wachttijden ontstaan of oplopen.

  • Als u zich goed wilt voorbereiden op uw polikliniekbezoek, leest u deze informatie dan goed door. In de folder Polikliniekboekje vindt u uitgebreidere informatie over het polikliniekbezoek. De folder Voorbereiding afspraak helpt u bij het voorbereiden op het gesprek met uw zorgverlener.

    Wat neemt u mee?

    • Een geldig legitimatiebewijs (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs of verblijfsvergunning).
    • Een geldig verzekeringsbewijs of -pasje.
    • Een verwijsbrief van uw huisarts of medisch specialist. Als u geen verwijsbrief meeneemt, loopt u het risico dat u de ziekenhuisrekening zelf moet betalen.
    • Het overzicht van de door u gebruikte medicijnen (op te vragen bij uw apotheek).
    • Uw afsprakenkaart of afspraakbevestiging (bij een vervolgafspraak).
    • Uw leesbril, als u die nodig heeft.
    • Ingevulde vragenlijsten (als u deze van ons kreeg).
    • Heeft u een afspraak op de polikliniek Kindergeneeskunde? Neem dan ook het groeiboekje van uw kind mee.
  • Het Catharina Ziekenhuis is volledig rookvrij. Dit geldt niet alleen voor onze gebouwen, ons hele terrein is rookvrij. Wij willen de gezondheid van onze patiënten en medewerkers verbeteren. Daarom zorgen we ervoor dat onze patiënten, bezoekers en medewerkers niet in aanraking hoeven te komen met roken. Ook ondersteunen we medewerkers en patiënten bij het stoppen met roken.

  • In verband met de veiligheid en uit oogpunt van hygiëne en efficiency kunt u in ons ziekenhuis alleen nog met pin betalen. Vergeet bij een afspraak of een bezoek aan ons ziekenhuis niet uw bankpas mee te nemen. Bedankt voor uw begrip. Komt u met de auto? Houd er rekening mee dat u alleen per pin / telefoon kunt betalen.

     

  • De coronacrisis heeft ook nieuwe digitale inzichten gegeven, zoals het invoeren van telefonische en videoconsulten. Daar blijven we zoveel mogelijk gebruik van maken. Het is aan uw behandelaar welk middel voor uw afspraak wordt ingezet.

  • Als ziekenhuis doen we alles om een veilige plek te zijn voor iedereen die onze zorg nodig heeft. Daarom zijn in het ziekenhuis de basisregels van kracht:

    • Desinfecteer uw handen bij binnenkomst;
    • Hoest of nies in de elleboog;
    • Luchtwegklachten? Doe thuis een corona zelftest. Is de test positief? Bel dan met de polikliniek of afdeling waar u een afspraak heeft om te overleggen of het noodzakelijk is om naar het ziekenhuis te komen. Als u naar het ziekenhuis komt, draagt u altijd een mondneusmasker type IIR. Is de test negatief? Draag ook dan in het ziekenhuis een mondneusmasker type IIR om besmetting te voorkomen; 
    • Kom niet te vroeg voor uw afspraak naar het ziekenhuis;
    • Wij schudden geen handen meer, maar begroeten u met een glimlach!

    Als iedereen zich aan bovenstaande maatregelen houdt, houden we het veilig in ons ziekenhuis.

  • Een afspraak of behandeling in het ziekenhuis kan geld kosten. Dat geldt voor alle afspraken. Dus niet alleen voor een fysieke afspraak in het ziekenhuis, maar ook voor een telefonisch, schriftelijk of videoconsult. Dit kan gevolgen hebben voor uw eigen risico. Controleer daarom voor uw afspraak of uw zorgverzekering de kosten van uw behandeling vergoedt. Twijfelt u? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar. Meer informatie over prijzen en vergoedingen vindt u op de pagina Prijzen en vergoedingen

    Voor kinderen onder de 18 jaar geldt dit trouwens niet. Zij hebben geen eigen risico.

Route en parkeren

Aanmelden

Bloedprikken


© 2024 Catharina Ziekenhuis
Alle rechten voorbehouden