‘We zijn een ziekenhuis met een gezicht’

Een bekend gezicht in het ziekenhuis. Al zeven jaar biedt Paul den Ouden (67) als gastheer van het ziekenhuis bezoekers en patiënten een helpende hand.

Van het wijzen van de weg, tot het begeleiden naar een afdeling of enkel een vriendelijk woord. “De dankbaarheid van de mensen geeft me zo’n enorme voldoening. Zolang als ik het kan doen, blijf ik er bij. Het zijn kleine dingen die ik geef, maar voor de mensen hebben ze een grote betekenis. Patiënten die ons ziekenhuis bezoeken zijn vaak wat zenuwachtig voor bijvoorbeeld een uitslag, een onderzoek of een gesprek met de specialist. Zeker mensen die alleen naar het ziekenhuis komen. Dan loop ik met ze mee, luister naar hun verhaal en steek ze een hart onder de riem. Onze patiënten moeten zich welkom voelen in het Catharina Ziekenhuis, we zijn een ziekenhuis met een gezicht.”