94% van de slaapapneu patiënten beveelt specialisme Longgeneeskunde aan

Het Catharina Ziekenhuis werkt continu aan hoogwaardige kwaliteit van zorg en het verbeteren van behandelingen. In dat kader heeft het specialisme Longgeneeskunde in samenwerking met het specialisme Keel-, Neus-, en Oorheelkunde een patiënttevredenheidsonderzoek gedaan onder slaapapneu patiënten. Om ook in de toekomst aantoonbaar de beste zorg te geven en nog beter in te spelen op de wensen en behoeften van patiënten. Het onderzoek was erg nuttig en; er zijn mooie resultaten behaald!

Resultaten patiëttevredenheidsonderzoek

• 80% van de ondervraagde patiënten is tevreden of zeer tevreden over het zorgtraject. 20% van de ondervraagde patiënten is neutraal Geen enkele patiënt is ontevreden of zeer ontevreden.
• 94% van de ondervraagde patiënten beveelt de behandeling van slaapapneu in het Catharina Ziekenhuis aan bij bekenden. Ze benadrukken de goede zorg die wordt gegeven voor deze aandoening.
• 94% van de ondervraagde patiënten geeft aan het gevoel te hebben in goede handen te zijn. Ook zijn ze overtuigd van de deskundigheid van de medisch specialisten en de medewerkers die betrokken zijn bij het zorgtraject slaapapneu.
• Het zorgtraject slaapapneu scoort hoog op vriendelijkheid, aandacht voor de patiënt en patiëntenvoorlichting. 89% van de ondervraagde patiënten geeft aan dat er steeds adequaat werd gereageerd op vragen. 83% van de patiënten wist telkens wie zij konden benaderen bij vragen of problemen. 

De informatie die het specialisme Longgeneeskunde verkrijgt met dit patiënttevredenheidsonderzoek is van grote betekenis. Hiermee kan bijvoorbeeld gecontroleerd worden of een vernieuwde aanpak echt een verbetering is en bovendien geeft het waardevolle informatie over wat patiënten belangrijk vinden. 

Catharina Ziekenhuis is ‘Sterkliniek’

Een soortgelijk onderzoek is gedaan door de apneuvereniging en leveranciers: een patiënttevredenheidsonderzoek naar diagnose en behandeling van slaapapneu in Nederland. In dit onderzoek zijn de patiëntervaringen met de verschillende slaapcentra in Nederland onderling vergeleken. Het Catharina Ziekenhuis ontving twee sterren, goed voor een vermelding als Sterkliniek 2013!