De app HiX Patiënt
MijnCatharina altijd bij de hand?
Al uw medische informatie bij elkaar in één app, dat is handig! In de app HiX Patiënt kunt u al uw medische gegevens bekijken. U vindt deze app in de App Store of Google Play door te zoeken op HiX Patiënt (Chipsoft). U kunt de app koppelen met ons patiëntenportaal MijnCatharina, U logt daarvoor eenmalig in met DigiD.
Zo installeert u de app HiX Patiënt
Wilt u zelf aan de slag met de app? Ga naar de App Store of Google Play en download de app HiX Patiënt. Let op: de app werkt alleen op telefoons en tablets met Android versie 12.0 of iOS versie 18.0 of hoger.
Bij het openen van de app kiest u een persoonlijke inlogcode waarmee u voortaan snel en gemakkelijk kunt inloggen in de app. Klik daarna op het + teken rechts onder in het scherm en selecteer het Catharina Ziekenhuis. Log in met DigiD en activeer de app. Bekijk het uitgebreide stappenplan voor de installatie van de app HiX Patiënt.
|
QR-code App Store: HiX Patiënt |
QR-code Google Play: HiX Patiënt |
De veiligheid van de app HiX Patiënt
Voor het inloggen gebruikt u één keer uw DigiD. Dat is een veilige manier om toegang te krijgen tot uw gegevens. Daarna logt u in met een zelfgekozen inlogcode. Er worden geen gegevens uit de app opgeslagen op uw telefoon of tablet. Wij adviseren u uw telefoon of tablet nooit onbeheerd achter te laten. Deel ook geen vertrouwelijke gegevens zoals wachtwoorden en pincodes met mensen om u heen.
De app is goed beveiligd. Uw gegevens zijn alleen voor u toegankelijk. Wilt u weten wat er met uw gegevens gebeurt? Bekijk dan de pagina met informatie over privacy.
Tip: Stel uw contactvoorkeur in op ‘Digitaal’
U heeft uw zorgdossier en afsprakeninformatie altijd bij de hand, als u uw contactvoorkeur in MijnCatharina op ‘Digitaal’ heeft staan. Dit kunt u instellen door in de app naar Mijn gegevens > Mijn gegevens > Contactwensen te gaan en bij ‘Contactprofiel’ te kiezen voor ‘Digitaal’.
Veelgestelde vragen
-
Hoe log ik in op de app HiX Patiënt?
De eerste keer gebruikt u uw DigiD om MijnCatharina te koppelen in de app HiX Patiënt. Daarna kunt u inloggen met een zelfgekozen inlogcode; snel en gemakkelijk.
-
Hoe kan ik mijn zelfgekozen inlogcode wijzigen?
Bij het inloggen in de app kunt u tijdens het invoeren van de inlogcode een nieuwe inlogcode kiezen. Let op: hiermee worden ook alle koppelingen verwijderd. Na het instellen van een nieuwe inlogcode moet u deze weer opnieuw toevoegen (bijvoorbeeld de koppeling met MijnCatharina).
-
Wat biedt de app HiX Patiënt extra ten opzichte van het patiëntenportaal MijnCatharina?
De app is inhoudelijk hetzelfde als het patiëntenportaal, maar is makkelijker te gebruiken op uw telefoon of tablet. U heeft alleen een zelfgekozen inlogcode nodig om in te loggen. In de app HiX Patiënt ziet u alle afspraken bij het Catharina Ziekenhuis, maar ook van andere ziekenhuizen waar u patiënt bent.
-
Kan ik ook afspraken bij andere ziekenhuizen zien in de app?
Ja, u kunt afspraken bij andere ziekenhuizen zien als u daar ook patiënt bent en zij ook de app HiX Patiënt gebruiken. Zo kunt u al uw afspraken op één plek beheren.
-
Hoe verwijder ik een gekoppeld ziekenhuis uit de app HiX Patiënt?
Een gekoppeld ziekenhuis kunt u verwijderen vanuit het startscherm. Houd het logo van dat ziekenhuis langere tijd ingedrukt. Wacht tot de optie ‘verwijderen’ verschijnt, waarmee u het ziekenhuis kunt verwijderen uit het startscherm.
-
Kan ik voor meerdere mensen inloggen in de app HiX Patiënt?
Nee, u kunt maar voor één persoon inloggen. Als ouder zult u dus waarschijnlijk de app activeren voor uzelf. De gegevens van uw kind bekijkt u dan via MijnCatharina, waarbij u de DigiD van uw kind nodig heeft. Dit geldt ook voor iemand die gemachtigd is. In de app HiX Patiënt kunt u maar van één persoon de gegevens bekijken.
-
Moet ik betalen voor de app?
Nee, de app HiX Patiënt is helemaal gratis.
-
Vragen over het gebruik van de app?
Heeft u problemen om in te loggen in de app HiX Patiënt? En vindt u hier geen antwoord op uw vraag, neem dan contact op met onze helpdesk. Deze is dinsdag, woensdag en donderdag van 09.00 tot 16.00 uur bereikbaar via telefoonnummer: 040 – 239 84 44 (alleen voor vragen over het gebruik van MijnCatharina en de app HiX Patiënt).