Liveblog cyberincident ChipSoft: géén medische gegevens patiënten Catharina Ziekenhuis gestolen
Softwareleverancier ChipSoft is getroffen door gijzelware (Ransomware). ChipSoft is leverancier van software voor het elektronische patiëntendossier van het Catharina Ziekenhuis.
Update 16 april 19.45 uur: Géén medische gegevens patiënten Catharina Ziekenhuis gestolen
Vanavond is bekend geworden dat bij de ransomware-aanval op Chipsoft toch medische patiëntgegevens zijn gestolen. We hebben van Chipsoft de bevestiging gekregen dat het níet gaat om gegevens van patiënten in het Catharina Ziekenhuis.
Update 15 april 08.30 uur: Geen extra impact op Catharina Ziekenhuis door nieuwe berichtgeving over ChipSoft
De NOS bericht vandaag dat bij de ransomware-aanval op ChipSoft niet volledig kan worden uitgesloten dat gegevens van ziekenhuispatiënten zijn buitgemaakt. Volgens de berichtgeving gaat het om ziekenhuizen waarbij verkeer van en naar het patiëntendossier via servers van ChipSoft loopt. Dat is bij ons niet het geval. Voor onze organisatie bevat deze berichtgeving op dit moment geen nieuwe feiten. Onze aanpak verandert daardoor niet. De bewaking van onze servers is geïntensiveerd, er is geen verdacht verkeer gesignaleerd.
Wij blijven de ChipSoft-situatie zorgvuldig volgen. Zoals altijd geldt in een lopend onderzoek dat niet alles direct met volledige zekerheid kan worden vastgesteld. Op dit moment zijn er voor onze organisatie geen signalen die wijzen op extra impact. Zodra er nieuwe informatie is die gevolgen heeft voor patiënten, medewerkers of onze dienstverlening, melden wij dat.
Update 8 april 21.40 uur: systemen Catharina functioneren normaal
ChipSoft heeft aangekondigd dat zij uit voorzorg vanaf vanavond 20.00 uur tijdelijk alle verbindingen met Zorgportaal, HiX Mobile en het Zorgplatform offline haalt. Het Catharina Ziekenhuis is één van de vijf ziekenhuizen in Nederland waarvoor deze maatregel niet geldt. Onze systemen worden niet door ChipSoft gehost en blijven normaal functioneren. Wel kan de digitale communicatie met andere ziekenhuizen tijdelijk beperkt zijn, omdat zij mogelijk offline zijn. Dit betekent dat doorverwijzingen naar andere ziekenhuizen tijdelijk via alternatieve werkwijzen verlopen.
De zorg binnen het Catharina Ziekenhuis gaat onverminderd door. Afspraken, behandelingen en opnames vinden plaats zoals gepland.
Het is op dit moment nog niet bekend wanneer alle ziekenhuizen weer volledig digitaal bereikbaar zijn. Zodra daar meer duidelijkheid over is, melden wij dat hier.
Update 8 april 15.36 uur: ziekenhuiscommunicatie weer actief
De digitale communicatie met regionale ziekenhuizen is hersteld. Het zorgplatform voor ziekenhuiscommunicatie is weer actief. De systemen van het Catharina Ziekenhuis functioneren normaal en de zorg voor onze patiënten verloopt ongewijzigd.
Wij blijven de situatie monitoren. Bij nieuwe relevante ontwikkelingen informeren wij via dit nieuws op onze website.
Update 8 april 13.00 uur: zorg gaat door, beperkte digitale samenwerking met enkele ziekenhuizen
Onze systemen functioneren normaal
Binnen het Catharina Ziekenhuis zijn geen verstoringen vastgesteld. We zien geen vreemd verkeer of afwijkend gedrag in onze systemen of op het patiëntenportaal. Onze patiënt- en zorggegevens staan in eigen beheer en niet bij ChipSoft. Op dit moment zijn er geen aanwijzingen dat onze systemen of gegevens zijn geraakt.
De zorg voor onze patiënten gaat gewoon door. Afspraken, behandelingen en opnames vinden plaats zoals gepland.
Beperkte digitale samenwerking met enkele ziekenhuizen
Enkele regionale ziekenhuizen hebben uit voorzorg het digitale zorgplatform voor ziekenhuiscommunicatie (zoals verwijzingen en het delen van radiologiebeelden) tijdelijk uitgezet. Hierdoor is digitale samenwerking met Máxima Medisch Centrum (MMC) en Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) op dit moment niet mogelijk. Met andere ziekenhuizen, waaronder het Anna Ziekenhuis en het Elkerliek Ziekenhuis, blijft deze communicatie wel beschikbaar.
Dit kan betekenen dat sommige vormen van regionale samenwerking tijdelijk anders worden ingericht. Samen met onze zorgpartners zorgen we ervoor dat de zorg voor patiënten zo goed mogelijk doorgaat.
Vervolg
We volgen de situatie nauwlettend en staan in contact met onze leveranciers en zorgpartners. Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn die voor patiënten relevant zijn, delen wij die via deze website.
Update 8 april 07.35 uur: geen verstoringen in onze systemen
Op dit moment zijn er binnen het Catharina Ziekenhuis geen verstoringen in de systemen. De zorg voor onze patiënten gaat gewoon door. Afspraken, behandelingen en opnames vinden daarom plaats zoals gepland.
We begrijpen dat dit bericht vragen kan oproepen. We volgen de situatie op de voet, staan in nauw contact met onze leverancier en treffen waar nodig extra maatregelen. De continuïteit en veiligheid van zorg blijven daarbij voor ons leidend. Als er nieuwe ontwikkelingen zijn, delen wij die via onze website.