Michelangelolaan 2
5623 EJ Eindhoven

040 - 239 91 11

Eenvoudig contact met ons ziekenhuis met de veilige BeterDichtbij app (Folder)

Uw ziekenhuis dichtbij, waar u ook bent. Met de BeterDichtbij app heeft u eenvoudig digitaal contact met het Catharina Ziekenhuis. Zo kunt u bijvoorbeeld een vraag stellen of iets regelen, zoals een afspraak maken of wijzigen. Wij kunnen via de app ook informatie met u delen, die u altijd en overal kunt teruglezen. Alles natuurlijk veilig, met uw privacy voorop.

• eenvoudig uw vraag stellen
• informatie in alle rust nalezen
• berichten, foto’s en bestanden uitwisselen
• uw zorg altijd dichtbij

Wat heeft u nodig voor de BeterDichtbij app?

U heeft een telefoon of tablet nodig waar u de BeterDichtbij app op kunt downloaden.

Hoe installeert u de app?

Ons ziekenhuis meldt u aan voor BeterDichtbij. U krijgt dan een e-mail van BeterDichtbij. Vervolgens doorloopt u deze stappen. Of bekijk de video.   https://www.beterdichtbij.nl/support/voor-het-eerst-activeren/

Stap 1. Download de BeterDichtbij app.

Stap 2. Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.

Stap 3. Vul de gevraagde gegevens in, zoals uw mobiele telefoonnummer. Gebruik dezelfde gegevens die bekend zijn bij uw zorgverlener.

Gaat u BeterDichtbij gebruiken voor contact namens iemand anders, zoals een vader, moeder of kind? Dan vult u uw eigen gegevens in.

Stap 4. Nu ontvangt u een SMS met een code om uw gegevens te bevestigen. Vul deze code in.

Stap 5. U ontvangt nu een code per e-mail. Vul deze in. Het kan zijn dat u eerst nog uw e-mailadres moet invullen.

Stap 6.  Stel een zelfgekozen pincode in, die uit 5 cijfers bestaat. U vult uw pincode 2 keer in, ter controle. Onthoud de pincode goed, want u heeft deze nodig als u de volgende keer inlogt.

Klaar! U hebt de BeterDichtbij app geactiveerd. Nu kunt u eenvoudig en veilig berichten sturen met  het Catharina Ziekenhuis.

Heeft u vragen over het installeren?

De servicedesk van BeterDichtbij helpt u graag.

• beterdichtbij.nl/hulp
• service@beterdichtbij.nl
• 085 273 53 98

BeterDichtbij op uw computer?

Ook op uw computer kunt u BeterDichtbij gebruiken. Meer informatie en hulp: www.beterdichtbij.nl/computer

Contactgegevens

Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Neem dan contact op met uw zorgverlener.

Let op: Heeft u een dringende medische vraag, neem dan altijd direct telefonisch contact op met uw huisarts, de spoedeisende hulp van het ziekenhuis of 112.