Michelangelolaan 2
5623 EJ Eindhoven

040 - 239 91 11

Eenvoudig contact met ons ziekenhuis met de veilige BeterDichtbij-app (Folder)

Uw ziekenhuis dichtbij, waar u ook bent. Met de BeterDichtbij-app heeft u eenvoudig digitaal contact met het Catharina Ziekenhuis. Zo kunt u bijvoorbeeld een vraag stellen of iets regelen, zoals een afspraak maken of wijzigen. Wij kunnen via de app ook informatie met u delen, die u altijd en overal kunt teruglezen. Alles natuurlijk veilig, met uw privacy voorop.

Wat heeft u nodig voor de BeterDichtbij-app?

U heeft een telefoon of tablet nodig waar u de BeterDichtbij-app op kunt downloaden.

Hoe installeert u de app?

U kunt starten met BeterDichtbij als ons ziekenhuis u heeft uitgenodigd. U krijgt dan een e-mail van BeterDichtbij. Vervolgens doorloopt u deze stappen. Bekijk de video via deze link https://www.beterdichtbij.nl/support/voor-het-eerst-activeren of scan de QR-code:

Stap 1. Download de BeterDichtbij-app.

Stap 2. Open de BeterDichtbij-app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.

Stap 3. Vul de gevraagde gegevens in, zoals uw mobiele telefoonnummer. Gebruik dezelfde gegevens die bekend zijn bij uw zorgverlener.

Gaat u BeterDichtbij gebruiken voor contact namens iemand anders, zoals een vader, moeder of kind? Dan vult u uw eigen gegevens in.

Stap 4. Nu ontvangt u een SMS met een code om uw gegevens te bevestigen. Vul deze code in.

Stap 5. U ontvangt nu een code per e-mail. Vul deze in. Het kan zijn dat u eerst nog uw e-mailadres moet invullen.

Stap 6. Stel een zelfgekozen pincode in, die uit 5 cijfers bestaat. U vult uw pincode 2 keer in, ter controle. Onthoud de pincode goed, want u heeft deze nodig als u de volgende keer inlogt.

Klaar! U hebt de BeterDichtbij-app geactiveerd. Nu kunt u eenvoudig en veilig berichten sturen met het Catharina Ziekenhuis.

Hulp nodig bij de BeterDichtbij-app?

Heeft u een uitnodiging ontvangen, maar lukt het niet om de BeterDichtbij-app te installeren of te gebruiken? Of wilt u BeterDichtbij op uw computer gebruiken? Neem dan contact op met de Helpdesk Digitale Zorg.

Telefoon: 085 – 13 04 575
Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur

Chat: www.helpdeskdigitalezorg.nl/catharina
Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur

E-mail: info@helpdeskdigitalezorg.nl

Bekijk voor meer informatie de pagina Hulp nodig bij digitale zorg <deze pagina moet nog gemaakt worden>

Vragen over uw behandeling?

Heeft u vragen over uw behandeling of over de berichten die u via de BeterDichtbij-app ontvangt? Neem dan contact op met de polikliniek Oncologie via 040 – 239 66 22.

Let op: heeft u direct medische hulp nodig? Bel dan uw huisarts of de huisartsenpost. Bel bij een acute, ernstige situatie 112.