Michelangelolaan 2
5623 EJ Eindhoven

040 - 239 91 11

Online inchecken via MijnCatharina (Folder)

Als patiënt van het Catharina Ziekenhuis kunt u ook via het patiëntenportaal MijnCatharina online inchecken voor uw afspraak. Dat betekent dat u zich thuis, vanaf 24 uur voor aanvang van uw afspraak, al kunt aanmelden voor uw afspraak. U kunt in MijnCatharina uw gegevens al controleren en waar nodig aanpassen, zodat u bij aankomst in het ziekenhuis niet meer langs de aanmeldzuil bij de ingang hoeft, maar direct kunt doorlopen naar de afdeling of polikliniek. Daar scant u de QR-code bij de aanmeldzuil op de afdeling, zodat wij weten dat u aanwezig bent. Bij uw QR-code vindt u ook uw wachtrijnummer. Dit nummer verschijnt op het scherm in de wachtruimte. Zo ziet u dat u goed bent aangemeld.

Meer informatie over het aanmelden met de aanmeldzuilen kunt u vinden op www.catharinaziekenhuis.nl/aanmelden.

Hoe werkt het online inchecken?

U krijgt twee werkdagen voor uw afspraak per e-mail een herinnering om online in te checken. Online inchecken kan vanaf 24 uur voor uw afspraak. U ontvangt ook een melding van de afspraak op de startpagina van MijnCatharina. Via deze melding kunt u uw gegevens controleren en eventueel aanpassen. U bevestigt het online inchecken. Na deze bevestiging krijgt u een overzicht van de afspraken waarvoor u online heeft ingecheckt. U krijgt per e-mail een QR-code met wachtrijnummer. De QR-code en het wachtrijnummer staan ook in MijnCatharina. Op de dag van uw afspraak scant u de QR-code bij de aanmeldzuil op de afdeling of polikliniek.

Heeft u minder dan 30 dagen geleden al online ingecheckt? Dan hoeft u niet opnieuw in te checken. Uw QR-code staat op de dag van uw afspraak klaar in MijnCatharina of de HiX Patiënt-app.

Wat heeft u nodig?

• Een DigiD met sms-code of de DigiD-app. (Kunt u niet inloggen bij Catharina Ziekenhuis – Patiëntenportaal? Download de DigiD- app of activeer de sms-controle in Mijn DigiD. Nog geen DigiD? Vraag die dan aan op www.digid.nl)
• Een geplande afspraak die binnen 24 uur plaatsvindt.

Handleiding

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe het online inchecken via MijnCatharina werkt.

Heeft u meerdere afspraken op dezelfde dag? U checkt één keer in. Scan uw QR-code wel bij iedere afspraak bij de aanmeldzuil op de afdeling.

1. U logt in op het patiëntenportaal MijnCatharina

Dit doet u met uw DigiD via www.mijncatharina.nl. Vul uw DigiD-gebruikersnaam en -wachtwoord in. Voer daarna de code in die u via een sms-bericht op uw telefoon ontvangt, of gebruik de DigiD-app. U krijgt dan toegang tot uw persoonlijke MijnCatharina-omgeving.

2. Klik op de startpagina op de knop ‘Inchecken’.

U doorloopt hier een aantal stappen, afhankelijk van welke gegevens van u al bij ons bekend zijn. Als u dit online doet, bespaart u tijd bij uw ziekenhuisbezoek.

3. Via de knop ‘volgende stap’ gaat u telkens een stap verder.

Zo kunt u onder andere de volgende gegevens controleren en aanpassen:

• Uw persoonsgegevens
• Toestemming voor contact via sms en e-mail
• Contactgegevens: mobiel nummer, vast telefoonnummer, overig telefoonnummer, e-mailadres
• Contactvoorkeuren: wilt u digitaal of per post berichten van ons ontvangen?
• Toestemmingen: om uw medische gegevens te delen met andere zorgverleners, hebben wij uw toestemming nodig
• Uw huisarts, tandarts, verzekering en apotheek

Wilt u meer weten over uw medische gegevens delen? Kijk dan op https://www.catharinaziekenhuis.nl/uw-medische-gegevens-veiligheid-en-delen/.

4. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, volgt er een bevestiging. Klik op ‘Opslaan’ om het online inchecken af te ronden.

Nadat u alle gegevens heeft ingevuld, ziet u een overzicht van de afspraken waarvoor u zich online heeft aangemeld. Het routenummer dat bij elke afspraak staat, heeft u nodig bij aankomst in het ziekenhuis. Het routenummer leidt u naar de afdeling waar u een afspraak heeft.

5. U krijgt een QR-code met wachrijnummer.

Als u de vorige vier stappen heeft doorlopen, krijgt u een e-mail ter bevestiging van het online inchecken. Het kan een aantal minuten duren voordat u deze bevestiging ontvangt. In deze e-mail staan uw QR-code en wachtrijnummer. De QR-code en het wachtrijnummer staan ook in MijnCatharina.

Ga op de dag van uw afspraak rechtstreeks naar de afdeling of polikliniek. Scan uw QR-code bij de aanmeldzuil in de wachtruimte. Dit kan vanaf uw telefoon of met een uitgeprinte QR-code. Uw wachtrijnummer verschijnt op het scherm. Zo ziet u dat u goed bent aangemeld.

Heeft u online ingecheckt en binnen 15 minuten geen e-mail met QR-code ontvangen? Controleer dan uw ongewenste e-mail. U hoeft niet langs de aanmeldzuil in de centrale hal.

Voorbeeld QR-code.

Vragen

Heeft u vragen over het online inchecken of het gebruik van MijnCatharina?

Bekijk de informatie over aanmelden of de veelgestelde vragen over MijnCatharina. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met de Helpdesk Digitale Zorg.

Telefoon: 085 – 13 04 575
Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur

Chat: www.helpdeskdigitalezorg.nl/catharina
Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur

E-mail: info@helpdeskdigitalezorg.nl

Bekijk voor meer informatie de pagina Hulp nodig bij digitale zorg?

Heeft u vragen over uw afspraak of behandeling?

Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. U kunt de poliklinieken van het Catharina Ziekenhuis bereiken via het algemene telefoonnummer 040 – 239 91 11. Een overzicht van alle telefoonnummers en openingstijden vindt u op de pagina Telefonische bereikbaarheid en openingstijden.