Vragen en antwoorden over afspraken maken of verzetten in MijnCatharina

Als u na het bezoek aan de huisarts een (zorgdomein)verwijzing heeft gekregen voor een specialisme in het Catharina Ziekenhuis, kunt u via MijnCatharina een afspraak inplannen. Dit staat dan vermeld op de verwijzing met een zogenoemd ZorgDomein-nummer. Als dit van toepassing is, kan dit op 2 manieren: inloggen met het ZD-nummer of inloggen met DigiD en vervolgens een afspraak maken met het ZD-nummer:

Stap 1

• Log in met het ZD-nummer (website: direct afspraak maken met ZD-nummer)
  OF
• Log in op MijnCatharina via www.catharinaziekenhuis.nl en Klik op ‘Agenda’ in het beginscherm. Klik daarna in grijze menu op ‘Verwijzing inplannen’.

Stap 2

Kies hier de mogelijkheden die van toepassing zijn op de afspraak. Bij meer opties is het mogelijk om te zoeken op een specifieke dag, datum of tijdstip.

• Klik op ‘Plan deze afspraak’. Er verschijnt een samenvatting van de gekozen afspraak.
• Klik op ‘Volgende’ om de afspraak definitief te maken en te bevestigen.
• Klik op ‘Aankomend’ om uw aanstaande afspraken in het Catharina Ziekenhuis te zien.

Log in op MijnCatharina via www.mijncatharina.nl en klik op ‘Afspraken’ in het beginscherm. Klik op ‘aankomende afspraken’ en daarna kunt u bij de afspraak op ‘Veranderen’ klikken. Voor sommige afspraken kan dit niet. U moet dan telefonisch contact opnemen met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Doe dit op z’n minst 48 uur voor uw afspraak, dan kunnen wij iemand anders helpen.

U kunt maximaal 24 uur van tevoren inchecken. Als u het eerder probeert, is dat technisch niet mogelijk.  

U heeft online ingecheckt, maar krijgt geen QR-code toegestuurd. Het kan 15 minuten duren voordat u de QR-code ontvangt. Heeft u hem na die tijd nog niet in uw mailbox, check dan uw spambox (de ongewenste e-mail). 

Log in op MijnCatharina via www.mijncatharina.nl en ga naar ‘Mijn gegevens’. Vul hier uw e-mailadres in en beantwoord de vraag ‘e-mailen toestaan’ met ‘Ja’. Vul bij ‘contactprofiel’ ‘digitaal’ in en klik op ‘Opslaan’.