Aanmelden voor uw afspraak

Voordat u naar de afdeling gaat waar u een afspraak heeft, moet u zich aanmelden in het ziekenhuis. Dit kan online of via de aanmeldzuilen. Met de QR-code die u ontvangt, kunt u zich aanmelden bij de aanmeldzuil op de afdeling waar u een afspraak heeft. Als u meer dan een uur te vroeg bent voor uw afspraak, dan kunt u zich melden bij de balie. 

Als u meerdere afspraken op één dag heeft, staan deze afspraken op uw dagticket. U meldt zich voor iedere afspraak aan door de QR-code te scannen bij de zuil bij de afdeling waar de afspraak plaatsvindt.

De aanmeldzuilen zijn er alleen in het Nederlands. U kunt zich melden bij de receptie. Wij helpen u daar verder.

Ja, er is voldoende hulp aanwezig om u te helpen bij het aanmelden. We helpen u graag!

Als u uw dagticket kwijt bent, kunt u zich opnieuw aanmelden bij de aanmeldzuil bij de ingang. De zuil print dan voor u een nieuw dagticket. U kunt zich ook melden bij de receptie.

Als u geen (geldig) legitimatiebewijs bij zich heeft, kunt u zich niet aanmelden bij de aanmeldzuil. Ga dan naar de receptie. Wij helpen u daar verder.

Als u te laat bent, meldt u zich bij de balie van de afdeling. Zo weten wij dat u er bent.

Als u zich aanmeldt bij de zuil en u staat bij de verkeerde afdeling/route, dan meldt de zuil dit. De zuil verwijst u naar het juiste routenummer.

Ja, er is voldoende ondersteuning aanwezig bij de aanmeldzuilen om u hulp te bieden. We helpen u graag!

Ja, via ons patiëntenportaal MijnCatharina kunt u zich ook vanuit huis aanmelden voor de afspraak. Dit kan één dag van tevoren. We noemen dit online inchecken. Het is dan niet meer nodig om u via de aanmeldzuil bij de ingang aan te melden. U ontvangt na aanmelding via het portaal de QR-code per e-mail. Daarmee kunt u rechtstreeks doorlopen naar de betreffende afdeling. Dat bespaart u tijd.

Ja, via het patiëntenportaal MijnCatharina kunt u uw gegevens controleren en wijzigen. Dat kan dus ook via het online inchecken.

Iedere patiënt die voor een afspraak naar het ziekenhuis komt, meldt zich aan via de aanmeldzuil. Komt u alleen voor bloedprikken? Dan hoeft u zich niet te melden bij de aanmeldzuil.

Ja, iedereen die medische zorg krijgt, moet zich kunnen legitimeren. Uw kind moet dus een geldig legitimatiebewijs hebben als het naar een arts of zorgverlener gaat. In de zorg geldt er geen leeftijdsgrens (in tegenstelling tot de algemene identificatieplicht). Hier geldt een identificatieplicht voor iedereen vanaf de geboorte.

Als uw kind geen geldig legitimatiebewijs heeft, kunt u zich melden aan de balie. Daar controleert een medewerker de gegevens en krijgt u een dagticket mee.

Meer informatie leest u in de folder Identificatieplicht in de zorg.

Nee, bezoekers hoeven zich niet aan te melden via een aanmeldzuil. Zij kunnen gewoon doorlopen.

Nee, komt u via de SEH binnen dan hoeft u zich niet te melden via de aanmeldzuil.

Nee. Als u komt voor een opname bij een verpleegafdeling dan heeft u een afspraakbevestiging gekregen. Hierop staat bij welke balie of verpleegafdeling u zich kunt melden.

Daar waar het kan, hebben afdelingen een eigen zuil. Er zijn echter ook verzamelzuilen. Op deze zuilen staat een bord, zodat u kunt zien voor welke afdelingen u zich daar aan kunt melden. Na aanmelding ziet u op het scherm in welke wachtkamer u kunt plaatsnemen. 

Nee, op uw dagticket staat alleen de tijd van uw afspraak.

Wij zijn wettelijk verplicht te controleren of u de persoon bent die bij uw Burgerservicenummer hoort. Bovendien moeten wij aantonen dat wij uw identiteit hebben gecontroleerd.

• Via de zuilen controleren wij uw gegevens en legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs). Zo heeft u meer regie over én inzicht in uw patiëntgegevens en kunnen we beter voldoen aan de wettelijke identificatieplicht. Meer informatie over de identificatieplicht in de zorg vindt u op de website van de Rijksoverheid.
• Dankzij de zuilen hoeft u niet meer in de rij te staan bij de balie van de afdeling.
• Op uw dagticket staat een duidelijk overzicht van alle afspraken die u op die dag heeft.

In de volgende situatie maakt u geen gebruik van de aanmeldzuil:

• U komt voor het eerst als patiënt in het Catharina Ziekenhuis.
• U heeft geen (geldig) legitimatiebewijs (bij zich).
• U bent geen patiënt, maar een bezoeker.

U mag zich in deze situaties melden bij de receptie. Daar helpen wij u graag verder.

De aanmeldzuilen scannen de gegevens van uw legitimatiebewijs. Hierbij leest de zuil de chip van uw legitimatiebewijs uit. Wij gebruiken uw naam, geboortedatum en/of BSN om te controleren of de juiste informatie in ons elektronisch patiëntendossier aanwezig is. Ook vragen wij u of we de pasfoto van uw legitimatiebewijs mogen overnemen. Alleen met uw expliciete toestemming nemen wij de pasfoto over en slaan deze op in uw medisch dossier. Deze toestemming geeft u via de zuilen. Alle overige gegevens van uw legitimatiebewijs nemen we niet over. Ook kopiëren we uw legitimatiebewijs niet en slaan we dit niet op in de aanmeldzuil.

Als u zich niet via de aanmeldzuil wilt aanmelden, dan kunt u zich melden bij de receptie. Daar helpen wij u graag verder.

Een geldig legitimatiebewijs is een paspoort, identiteitskaart, verblijfsdocument of Nederlands rijbewijs. Kijk voor meer informatie op Rijksoverheid.nl.

De aanmeldzuil in de centrale hal controleert uw persoonsgegevens en bevestigt uw afspraak of afspraken voor die dag. Hier krijgt u uw dagticket. Bij de aanmeldzuil op de afdeling meldt u zich voor de betreffende afspraak door het scannen van de QR-code op het dagticket. Zo weet de zorgverlener dat u er bent.

Wij maken de aanmeldzuilen regelmatig schoon. Daarnaast staan er bij de ingang handdispensers, zodat u na gebruik uw handen kunt desinfecteren.

Nee. De zuilen zijn nu alleen nog Nederlandstalig. Op termijn wordt dit ook Engelstalig.

Bij de ingang van de centrale hal is een rolstoelvriendelijke aanmeldzuil aanwezig.