Cliëntenraad

Om de kwaliteit van zorg te bevorderen en het verblijf van patiënten zo prettig mogelijk maken, heeft het Catharina Ziekenhuis een Cliëntenraad. Deze raad behartigt niet alleen de belangen van patiënten, maar ook hun begeleiders of bezoekers.
 

Waarmee kunt u bij de Cliëntenraad terecht?

De Cliëntenraad houdt zich bezig met het beleid van het ziekenhuis, bijvoorbeeld:

• inkrimpen of uitbreiden van de dienstverlening
• de begroting en de jaarrekening
• nieuwe samenwerkingen
• de benoeming van leden van de Raad van Bestuur en Raad van Toezicht

Ze verdiepen zich ook in praktische zaken, zoals regels rondom:

• parkeren
• roken
• eten en drinken

Bevoegdheden Cliëntenraad

De bevoegdheden van de Cliëntenraad liggen vast in een wet, de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen. Eén van de bevoegdheden is het uitbrengen van advies aan de Raad van Bestuur: gevraagd en ongevraagd.

Via de Cliëntenraad kunnen cliënten van het Catharina Ziekenhuis actief meedenken en invloed uitoefenen op de ontwikkelingen binnen het ziekenhuis en een bijdrage leveren aan een betere zorg en een aangenamer verblijf in het ziekenhuis.

Individuele klachten

De Cliëntenraad is ingesteld voor het algemene belang van cliënten, individuele klachten worden daarom niet behandeld door deze raad. Hiervoor verwijzen we u naar de Klachtenfunctionaris van het Catharina ziekenhuis.

Meer informatie over de Cliëntenraad

Lees voor meer informatie de folder over de Cliëntenraad. Hierin gaan we onder meer uitgebreid in op de bevoegdheden van de Cliëntenraad. U kunt ook het Jaarplan of Jaarverslag van de Cliëntenraad lezen:

• Lees het Jaarplan 2021/2022
• Lees het Jaarverslag 2024 Cliëntenraad

Eerdere jaarplannen en jaarverslagen kunt u opvragen. Neem in dat geval contact op met de Cliëntenraad.

Uw mening telt

• U kunt met ons meedenken, door uw wensen, vragen en/of opmerkingen die voor een grotere groep mensen van belang zijn, aan ons te laten weten. 
• U kunt uw reactie schriftelijk sturen naar ons antwoordnummer (geen postzegel nodig). Het adres en de overige contactgegevens vindt u onder ‘Contactgegevens’.
• U kunt ook een reactie achterlaten onderaan deze pagina, bij Ideeënbus. 
• Ook kunt u zich aanmelden voor het Cliëntenpanel. We stellen de panelleden een paar maal per jaar vragen, en leggen soms stellingen of een mini-enquête voor over een onderwerp dat speelt. Aanmelden gaat via de pagina van het Cliëntenpanel. 

Contactgegevens

Voor meer informatie of vragen over de Cliëntenraad, kunt u contact opnemen met de ambtelijk secretaris. Zij is telefonisch te bereiken op woensdag via telefoonnummer 040 – 239 72 78, of per mail via infoclientenraad@catharinaziekenhuis.nl. Per post contact opnemen is ook mogelijk: Catharina Ziekenhuis, t.a.v. Cliëntenraad, Antwoordnummer 298, 5600 ZA Eindhoven (postzegel niet nodig). Een reactie achterlaten op onze webpagina kan onderaan de pagina via de ideeënbus.

Cliëntenraad ideeënbus